Поширені питання
Як оплатити за реквізитами (через термінал Приват Банку)?!
Приклад оплати замовлення за реквізитами через сайт Приват24
(у призначенні платежу обов'язково вказуйте номер телефону замовника та номер замовлення)
- На головному екрані - Інші операції
- В наступному вікні вибираємо пункт - Платіж за реквізитами (від фіз осіб) - UA50 320649 00000 26007052652877 (ФОП Бажанюк В. М.)
Як оплатити за реквізитами (сервіс Приват24)?!
Приклад оплати замовлення за реквізитами через сайт Приват24
(у призначенні платежу обов'язково вказуйте номер телефону замовника та номер замовлення)
Новий інтерфейс
- На головній сторінці - Сервіси-Платежі
- На наступній сторінці - у страйку пошуку вводимо р/з (розрахунковий рахунок) - UA50 320649 00000 26007052652877 (ФОП Бажанюк В. М.)
- Заповнюємо дані і тиснемо Додати в кошик
Класичний інтерфейс
- меню Мої платежі
- У рядку пошуку вводимо розрахунковий рахунок (р/с) - UA50 320649 00000 26007052652877 (ФОП Бажанюк В. М.)
Не працює кнопка "Купити"
Є 3 причини даної ситуації, і всі вони пов'язані з налаштуваннями користувача.
1) Тільки для IOS для користувачів браузера Safari. У них, по політики безпеки Apple, включений у налаштуваннях пункт “Без перехресного відстеження.
Щоб в кошик Safari працювала, пункт "Без перехресного відстеження" повинен бути вимкнений. Якщо людина використовує, наприклад Chrom, то у нього таких проблем не буде. Також не буде проблем, якщо він робить замовлення у вас через майданчик Prom.2. Стосується не тільки IOS, але і всіх, хто вимкнув у себе прийом куки (cookie) в браузері. Такі люди не зможуть нічого покласти у кошик, так як браузер не зберігає дані про дії користувача, в слідстві чого система не знає, що у нього в кошику і, відповідно, оформити замовлення не вдасться.
3) Деякі користувачі вимикають в браузері (будь-якому) javascript і без нього ні одна кнопка або інший активний елемент на сторінці не спрацює, якщо не потрібне перезавантаження старніцах. А значить кошик просто не зможе відкритися - кнопка буде не клікабельним. Javascript - вбудований мова програмування, який використовується для створення інтерактивності на сторінці для доступу до елементів, що вимагає дії користувача (посилання, кнопки, програми, надбудови тощо).
Розміри макетів для друку поліграфічної продукції.
Будь-яка поліграфічна продукція після друку обрізається, на обріз кожного макета потрібно додати по 2 мм з кожного боку, якщо це продукція, яка висікається потрібно додати по 5 мм з кожного боку.
Наприклад, розмір візитки 90*50мм, розмір макету візитки має 94*54мм, після того як візитка буде надрукована, вона обрізається до потрібного розміру. Всі резательное обладнання має похибку, розмір може відрізнятися від заявленого до 3мм, особливо в збірних офсетних тиражах
Щоб важлива інформація у будь-якому тиражі не зарезалась, відступ тексту і важливих елементів від краю макету повинен бути не менше 5мм (це 3мм від краю обріза).
Як оплатити за реквізитами (мобільний додаток Приват24)?!
Приклад оплати замовлення за реквізитами через мобільний додаток Приват24
(у призначенні плажета обов'язково вказуйте номер телефону замовника та номер замовлення)
Чи можу я відправити Вам фото або макет з пристрою через Viber? Фотографії з соціальних мереж.
Фотографія відправлена через Viber стискається до максимально допустимого розміру в 250 КБ і при цьому якість самої фотографії значно погіршується.
Теж саме стосується фотографій, які викачуються з соціальних мереж. Необхідно знайти оригінальну фотографію.
Для якісного дизайну і друку такі фотографії не підходять!
Як відправляти фото через Viber
Отримали поліграфічну продукцію і виявили шлюб, що робити?
Необхідно фото/відео підтвердження, що відображає суть проблеми.
Для оформлення претензії на шлюб потрібно розкласти тираж і зробити кілька фото під різними ракурсами і чи навіть відео, щоб було видно, що проблема відноситься до всього тиражу, а не до нижньої частини, де різак може не справлятися і рвати аркуш паперу, або продавити її. Офсетні тиражі завжди друкуються з запасом і кладеться весь на відправку.
Заявка на шлюб розглядається від 1 до 5 робочих днів.
У мене є макет для друку!?