Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На продукцию с индивидуальным брендированием и на заказные позиции - возврат не возможен, если вы получили брак, сообщите нам об этом, мы разберемся и переделаем бракованную продукцию. Для рассмотрения брака печати, порезки или послепечатной обработки, сделайте фото или видео для всего тиража или его части, которая по вашему мнению пострадала и пришлите нам в тот же канал коммуникаций где был заказ и переписка, рекламации рассматриваются от 1 часа до нескольких рабочих дней, в зависимости от сложности. Все макеты для полиграфической продукции которые разрабатываются под ваши требования быть утверждены в работу письменно и высылаются на согласование!!! Грамматические ошибки проверяете самостоятельно. После согласования макета, претензии и корректировки не принимаются. Перед заказом индивидуальной продукции запрашивайте образцы материалов, задавайте вопросы до запуска в печать если вам что либо не понятно. После утверждения комплектации, характеристик, стоимости и сроков предоставления продукции по заказу претензии на изменение указанных данных не принимаются.