Інструкція з догляду за виробами

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

На продукцію з індивідуальним брендуванням та на замовлення позиції - повернення не можливе, якщо ви одержали брак, повідомте нам про це ми розберемося і переробимо браковану продукцію. Для розгляду браку друку, порізки або післядрукарської обробки, зробіть фото або відео для всього тиражу або його частини, яка на вашу думку постраждала і надішліть нам у той же канал комунікацій де було замовлення та листування, рекламації розглядаються від 1 години до декількох робочих днів, залежно від складності. Всі макети для поліграфічної продукції, які розробляються під ваші вимоги, бути затверджені в роботу письмово і надсилаються на погодження!!! Граматичні помилки перевіряєте самостійно. Після погодження макета, претензії та коригування не приймаються. Перед замовленням індивідуальної продукції запитуйте зразки матеріалів, запитуйте до запуску до друку якщо вам щось не зрозуміло. Після затвердження комплектації, характеристик, вартості та строків надання продукції на замовлення претензії на зміну зазначених даних не приймаються. Персоналізована (індивідуальна) продукція обміну або поверненню не підлягає, тому що виготовляється згідно Вашого замовлення і тільки для Вас. Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172, згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», абзацу №4 - друкована продукція не підлягає обміну та поверненню. Оформляючи та погоджуючи замовлення, користувач приймає той факт, що колір готової продукції може відрізнятися від кольорів, що затверджуються/відображаються на моніторі - допустима різнотінковість до 10% (норма для друкарського обладнання, в тому числі друк на різному обладнанні дає різні відтінки).